ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour. Nếu tour khuyến mãi, đăng ký thanh toán 100% số tiền tour. Qúy khách có thể linh động chọn hình thức thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản hoặc cà thẻ…
- Thanh toán phần còn lại trước ngày khởi hành từ 7-10 ngày (tour ngày thường), 15-20 ngày (tour lễ tết).
ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR (KHÔNG TÍNH THỨ 7, CHỦ NHẬT, NGÀY LỄ TẾT):
- Đối với chương trình khuyến mãi : Vé không hoàn không hủy
- Đối với chương trình thông thường:
Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau :
+ Trước ngày đi 30 Ngày: Thanh toán 50% giá tour.
+ Trước ngày đi 25 Ngày: Thanh toán 75% giá tour.
+ Trước ngày đi 15 Ngày : Thanh toán 100% giá tour.
- Đối với tour khởi hành vào Lễ, Tết: Nếu hủy tour mất phí 100% tiền tour.
Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
Trường hợp hủy tour do không đủ khách khởi hành thì Nist Travel chủ động thông báo cho quý khách trước từ 24 đến 48h khởi hành.
- Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Nếu có dịch bệnh covid xảy ra tại thời điểm thực hiện tour, Công ty Nist Travel sẽ nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn của Chính Phủ/ các cơ quan chức năng liên quan, không đơn phương thực hiện các yêu cầu hủy tour/chuyển tour của khách hàng. nếu không có văn bản chính thống về việc tạm dừng thực hiện - dừng bay của hãng hàng không. Các chi phí liên quan đến bên thứ 3 (như là vé máy bay, xe, khách sạn ...) Nist Travel sẽ áp dụng chính sách cụ thể của bên thứ 3 và thông báo chi tiết tới khách hàng tại thời điểm có sự cố xảy ra.
ĐIỀU KIỆN THAM GIA TOUR:
Qúy khách chỉ cần Đáp ứng đủ 01 trong 03 điều kiện (ĐK) sau đây:
- ĐK1: Có chứng nhận tiêm đủ mũi ít nhất 14 ngày ko quá 12 tháng
- ĐK2: Có giấy chứng nhận f0 không quá 6 tháng
- ĐK3: Có xét nghiệm âm tính trong 72h
- CHÍNH THỨC: Bỏ quy định khách hàng bay từ HCM bắt buộc xét nghiệm âm tính nếu thoả mãn ĐK1 hoặc ĐK2. (Khách hàng ở vùng dịch cấp độ 4 hoặc đang cách ly y tế vùng thì mới bắt buộc cần xét nghiệm âm tính trong 72h.)
ĐIỀU KIỆN NHẬN KHÁCH:
Nhận khách theo quy định từ địa phương được đánh giá có nguy cơ thấp và trung bình. Đáp ứng đủ điều kiện về đường bay hàng không và đường bộ.
- Có kết quả xét nghiệm âm tính với sars-cov-2 trước ngày khởi hành 01 ngày.
- Đã tiêm 2 mũi vắc xin phòng covid / hoặc giấy tờ xác nhận F0 đã khỏi bệnh không quá 06 tháng.
- Khai báo y tế hoặc quét mã QR theo hướng dẫn.
- Trẻ em, học sinh đi cùng người thân chưa tiêm vaccine thì cần có kết quả xét nghiệm âm tính covid trước ngày khởi hành 01 ngày.
- Cam kết và chấp hành quy định phòng chống dịch, thực hiện “Thông điệp 5K” của bộ y tế về phòng chống dịch covid.
Quy định:
Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền.
Trường hợp trước ngày khởi hành Qúy khách phát hiện bị nhiễm covid và có giấy xác nhận dương tính với sars-cov-2 thì thông báo với công ty Nist Travel biết để làm thủ tục bảo lưu tiền tour trong 365 ngày, bảo lưu định danh đúng người đã đăng ký tham gia tour – không thay thế bởi người khác. Trong 365 ngày bảo lưu, Qúy khách chọn ngày đăng ký tham gia tour do Nist Travel tổ chức phù hợp (Không hoàn lại tiền tour).
Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nhiễm covid 19, khách hàng có trách nhiệm phối hợp với Nist Travel và chính quyền địa phương để thực hiện các biện pháp cách ly/ điều trị theo quy định hiện hành.
Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.