– Trẻ em từ 0-4 tuổi: Miễn phí, ăn chung với bố mẹ. (Hai người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em. Từ trẻ em thứ 2 phụ thu 50% người lớn)
– Trẻ em từ: 5 – 9 tuổi: phụ thu 75% tour
– Trẻ trên 10 tuổi: Tính như người lớn.
- Đối với tour khởi hành vào Lễ, Tết: Nếu hủy tour mất phí 100% tiền tour. Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
- Trường hợp sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn /hủy chuyến, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó. Nếu có dịch bệnh covid xảy ra tại thời điểm thực hiện tour, Công ty sẽ nghiêm túc thực hiện theo hướng dẫn của Chính Phủ/ các cơ quan chức năng liên quan, không đơn phương thực hiện các yêu cầu hủy tour/chuyển tour của khách hàng. nếu không có văn bản chính thống về việc tạm dừng thực hiện - dừng bay của hãng hàng không. Các chi phí liên quan đến bên thứ 3 (như là vé máy bay, xe, khách sạn ...) Công ty sẽ áp dụng chính sách cụ thể của bên thứ 3 và thông báo chi tiết tới khách hàng tại thời điểm có sự cố xảy ra.
-Trường hợp hủy tour do không đủ khách khởi hành thì công ty chủ động thông báo cho quý khách trước từ 24 đến 48h khởi hành.