QUY ĐỊNH CHUNG:
- Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
- Khách từ 85 tuổi trở lên tự túc mua bảo hiểm khi tham gia tour(do công ty bảo hiểm du lịch không bán cho khách trên 85 tuổi) và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch, đồng thời tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của mình. Du khách cao tuổi phải có người thân dưới 60 tuổi (đủ sức khỏe) đi theo chăm sóc. Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài.
- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
- Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
- Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
- Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.
- Đối với những khách chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất), chúng tôi không khuyến khích khách tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty du lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi đối với khách sạn, vé máy bay, visa... của khách nếu tour không khởi hành.
- Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh của Việt Nam hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.
- Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền cọc khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Trong quá trình đi tour, trường hợp trong đoàn có khách phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm Covid-19, khách có trách nhiệm phối hợp với Công ty du lịch, chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm/cách ly/điều trị theo quy định (nếu có). Công ty du lịch sẽ cung cấp đầy đủ thông tin của quý khách với công ty bảo hiểm, cung cấp cho quý khách hồ sơ bảo hiểm đã mua để làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm nhằm giải quyết quyền lợi bảo hiểm liên quan theo đúng phạm vi bảo hiểm quy định; mọi chi phí trong quá trình điều trị sẽ do công ty bảo hiểm chi trả theo nguyên tắc bảo hiểm du lịch và phần còn lại sẽ do khách tự chi trả. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ khách về mặt thông tin liên hệ nơi điều trị (khách sạn, bệnh viện…theo quy định của nước sở tại), Công ty du lịch sẽ không có trách nhiệm thanh toán cho các chi phí này.
HỒ SƠ XIN VISA DU LỊCH NHẬT BẢN :
Hồ sơ sao y bản chính (thời hạn không quá 3 tháng)
HỒ SƠ CHUNG:
1. Hộ chiếu: còn hiêụ lực trên 6 tháng (còn ít nhất 3 trang trống) + Hộ chiếu cũ (nếu có)
2. Ảnh: 2 ảnh có kích cỡ 4.5 x 4.5 nền trắng chụp mới trong vòng 3 tháng.
3. Căn cước công dân: bản sao 2 mặt (trên 1 mặt trang giấy khổ A4)
4. Hộ khẩu: bản sao nguyên cuốn (trên 1 mặt trang giấy khổ A4) – hoặc Xác nhận nơi cư trú.
5. Giấy chứng nhận kết hôn: nếu vợ chồng đi cùng
6. Khai sinh: Nếu có trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng
7. Quý khách cần có đủ ít nhất 3 mũi tiêm phòng Covid (Vacxin được WHO công nhận) và hiển thị 3 mũi trên phần mềm PC Covid có mã QR
Hồ sơ chứng minh tài sản + tài chính:
1. Sổ tiết kiệm hoặc giấy xác nhận số dư tài khoản ngân hàng trên 100.000.000VNĐ/khách trở lên – yêu cầu bắt buộc phải có
2. Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, giấy tờ chủ quyền nhà hoặc giấy tờ chủ sạp, kios, cửa hàng…
3. Giấy tờ xe ô tô, cổ phiếu, hợp đồng cho thuê nhà, góp vốn kinh doanh... (nếu có)
Bổ sung thêm hồ sơ nếu thuộc các công việc theo bên dưới:
Nếu là cán bộ - công nhân viên:
1. Sao y Hợp đồng lao động hoặc Quyết định bổ nhiệm
2. Sao kê lương ngân hàng hoặc xác nhận lương đóng mộc công ty (bản gốc)
Nếu là chủ công ty, doanh nghiệp, kinh doanh cá thể:
1. Sao y giấy phép đăng ký kinh doanh
2. Biên lai nộp thuế của 3 tháng gần nhất
Nếu là cán bộ hưu trí: Sổ hưu hoặc quyết định hưu trí (bản sao công chứng trong vòng 3 tháng)
Lưu ý: Trong quá trình xét duyệt hồ sơ, Đại sứ quán/lãnh sự quán có thể yêu cầu quý khách Bổ sung thêm giấy tờ nếu thấy cần thiết và đem nộp hồ sơ bản gốc để đối chiếu với bản photo có công chứng (sẽ trả lại ngay sau khi đối chiếu hồ sơ).